Mali biznisi su oduvek bili stub ekonomije, ali danas se suočavaju s većim izazovima nego ikada pre. Nekada je bilo dovoljno imati dobru ideju i kvalitetan proizvod da biste uspeli. Danas, čak i najbolje poslovne ideje mogu brzo propasti pod teretom visokih troškova, jake konkurencije i promena na tržištu.
Postoji veliki broj izazova sa kojima se mali biznisi trenutno suočavaju. Čini se da nikada nije bilo teže jer osim znanja iz svoje oblasti i preduzetničkih veština, vlasnici malih biznisa moraju da uzmu u obzir još dosta faktora koji im direktno ugrožavaju biznis.
Inflacija i rast troškova najveći su neprijatelj malih preduzetnika. Cene sirovina, materijala i plata rastu brže nego što biznisi mogu da prilagode svoje cene, što im ozbiljno ugrožava profitabilnost. Dok velike korporacije mogu lakse to podneti, mali preduzetnici često nemaju tu privilegiju.
Povećana konkurencija takođe je ogroman problem. Dok su nekada mali biznisi dominirali u određenim nišama, danas veliki igrači i e-commerce giganti preuzimaju tržište agresivnim cenama i velikim marketing budžetima. Kupci sve više biraju jeftinije opcije, čak i ako to znači žrtvovanje kvaliteta.
Finansije nisu lako dostupne. Banke danas imaju strožije kriterijume za kredite, dok su investitori sve oprezniji. Mnogi mali biznisi teško dolaze do kapitala koji im je potreban za rast i razvoj, što ih stavlja u začarani krug stagnacije.
Pored toga, napredak tehnologije doneo je nove izazove. Svaki biznis mora biti prisutan online, koristiti digitalne alate i prilagoditi se novim načinima prodaje. Ko to ne uradi na vreme, brzo postaje nevidljiv. Sami vlasnici biznisa počinju sami da se uče tim veštinama kako bi izbegli dodatne troškove, ali se sve tako brzo menja da bukvalno svaki dan treba učiti i usvajati novitete što predstavlja veliki problem samim vlasnicima jer onda im energija ide u tom smeru umesto da se fokusiraju na suštinu svog poslovanja. A kada se plate troškovi marketinga, google oglašavanja, video editinga, vodjenja društvenih mreža, onda je zarada značajno manja.
A onda je tu i država sa svojim propisima i porezima. Umesto da podstiče preduzetništvo, vlast često otežava poslovanje, dok su porezi sve veći. Vlasnici malih biznisa osećaju da ih niko ne čuje , da ih niko ne podržava i osećaju da su apsolutno sami.
Iako izazovi nisu mali, postoje načini da se preživi:
Glavno pitanje je: Šta mali biznisi mogu da urade?
- Ne bori se cenom – bori se vrednošću
Velike firme mogu da obore cene do besmisla, ali ono što nemaju jeste lični pristup i ljudskost. Kupci vole kada znaju ko stoji iza biznisa, kada dobiju pažnju i kada osete da im neko zaista rešava problem.
- Prigrli digitalni svet
Ako te nema online – kao da ne postojiš. Izaberi kanale koji ti donose kupce. Instagram, TikTok, YouTube – gde god tvoja publika provodi vreme, tu treba i tvoj biznis da bude.
- Napravi ponudu kojoj se ne može odoleti
Ljudi vole da se osećaju kao da dobijaju nešto ekstra. To može biti mali poklon uz kupovinu, besplatan savet, vodič, popust na sledeću kupovinu… Mali gestovi stvaraju lojalne kupce!
- Smanji troškove pametno, ali ne na uštrb kvaliteta
Pogledaj gde možeš da uštediš, ali pazi da to ne oseti kupac. Možda možeš da pronađeš povoljnijeg dobavljača, automatizuješ neke procese ili koristiš besplatne marketinške alate. Svaki dinar koji sačuvaš je korak ka održivosti.
- Čuveni Storytelling prodaje!
Ljudi vole brendove sa pričom. Ko si, zašto si pokrenuo biznis, šta te motiviše? Kada se povežu sa tobom, radije će kupiti od tebe nego od neke firme koja nema pozadinu.
- Probaj nove stvari – budi hrabar
Možda je vreme da proširiš ponudu, prilagodiš uslugu, testiraš novi način prodaje… Biznisi koji se prilagođavaju opstaju, oni koji stoje u mestu polako nestaju.
- Neguj postojeće kupce
Umesto da se lomiš oko pridobijanja novih kupaca, neguj one koje već imaš. Verni kupci su ti najbolja reklama – pričaju o tebi, preporučuju te i vraćaju se.
- Veruj u sebe i istraj!
Svaki uspešan biznis imao je periode kada je izgledalo da nema izlaza. Svi vlasnici bilo kog biznisa su u nekom trenutku razmišljali da odustanu. Ključ je u tome da ne odustaneš, već da prilagodiš strategiju i nastaviš dalje.
Samo oni koji shvate da je uspeh maraton, a ne sprint, mogu da opstanu.
Mali biznisi su možda ugroženiji nego ikada, ali oni koji se prilagode, oni koji uče koliko god da im je teško i oni koji ostanu u igri i kada svi drugi odustanu i pronađu svoj put kroz promene, mogu ne samo opstati, već i procvetati.
Do sledećeg čitanja,
Vaša Tamara MIčić Cakić
Pročitaj i: Decembar – sumiraj prošlost, vizualizuj budućnost
